취소·환불 및 청약철회 안내

배송 안내

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• 배송비: 3,000원 (50,000원 이상 구매 시 무료)
• 배송 기간: 결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 내 출고, 통상 1~5일 내 수령 (지역·물류 사정에 따라 달라질 수 있어요)

도서 구매 취소·청약철회

결제 후 상품이 출고되기 전에는 언제든 주문을 취소할 수 있어요. 이미 출고·배송된 경우에는 아래 기준을 따라요.

• 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회(반품)를 신청할 수 있어요.
• 단순 변심에 의한 반품의 왕복 배송비는 구매자가 부담해요.
• 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있어요.
  • 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
  • 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

반품 신청은 아래 고객센터 이메일로 주문번호와 함께 접수해 주세요.

환불 방법과 기간

• 환불은 결제하신 수단으로 취소·환불 처리돼요.
• 반품 상품의 회수가 확인되면 영업일 기준 3일 이내에 환불을 진행해요.
• 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 승인 취소까지 추가 영업일이 걸릴 수 있어요.

정기결제(인디펍 에디터 구독) 안내

• 구독료: 선택한 플랜에 따라 월 29,000원 ~ 69,000원이 매월 1회 자동 결제돼요. (무료 체험은 과금되지 않아요.)
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• 결제일 이후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 등은 관련 법령에 따라 환불을 요청할 수 있어요.

취소·환불 문의

이메일: cs@indiepub.kr

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