약관·정책

이용약관

인디펍 서비스 이용에 적용되는 약관입니다. (시행일: 2026. 8. 1.)

목차

제1조 목적

이 약관은 인디펍 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 인디펍 웹사이트와 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 다음 각 목의 서비스를 말합니다.
    • 독립출판물의 입고·유통·판매·정산을 지원하는 출판 유통 플랫폼(SCM 포함)
    • 인터뷰 기반 글쓰기·책 제작을 돕는 구독형 서비스 "인디펍 에디터"
    • 회사가 운영하는 온라인 쇼핑몰 등 도서 판매 서비스
  2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자·숫자의 조합을 말합니다.
  4. "비밀번호"란 회원의 동일성 확인과 권익 보호를 위하여 회원이 정한 문자·숫자의 조합을 말합니다.
  5. "유료 서비스"란 구독, 추가 사용량 충전, 도서 구매 등 회원이 대금을 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
  6. "사용량"이란 인디펍 에디터의 일부 기능을 이용하기 위해 차감되는 서비스 내 이용 단위를 말합니다. 사용량은 내부적으로 크레딧 단위로 계량·기록되며, 화면에는 초고 편수 등 환산된 형태로 표시될 수 있습니다.
  7. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 입력·게시·업로드한 글, 원고, 이미지, 게시물 등 일체의 자료를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

  1. 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지하도록 노력합니다.
  4. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 약관 외 준칙

회사는 필요한 경우 개별 서비스에 대한 운영정책이나 이용 안내를 별도로 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 개별 운영정책이 우선합니다. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

제5조 이용계약의 체결

  1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 가입 신청자는 회사가 요청하는 정보(아이디, 비밀번호, 이메일, 이름, 휴대전화 번호 등)를 사실대로 제공해야 합니다.
  3. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 회원은 서비스 이용과 관련한 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
  4. 회사는 만 14세 미만 아동의 가입 신청, 타인 명의 도용, 부정한 목적의 신청 등에 대해 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 회원정보의 관리와 보호

  1. 회사는 회원의 개인정보를 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 회사는 회원의 비밀번호를 복원할 수 있는 형태로 보관하지 않습니다.
  2. 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다. 회원의 귀책사유로 노출된 정보에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제7조 회사의 의무

  1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
  2. 회사는 서비스 설비에 장애가 발생하거나 데이터가 멸실된 경우 지체 없이 수리·복구하도록 노력합니다. 다만 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정하는 경우 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제8조 회원의 의무

  1. 회원은 이 약관, 회사의 운영정책과 공지사항, 관계 법령을 준수해야 하며, 회사의 업무를 방해하거나 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 회사의 명시적 동의 없이 서비스 이용 권한이나 계약상 지위를 제3자에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
  3. 회원은 회사와 제3자의 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다.

제9조 서비스의 제공·변경·중단

  1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 정기점검·증설·교체 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 공지합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 사전 공지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사후에 공지합니다.
    • 긴급한 시스템 점검, 장애 또는 오동작이 발생한 경우
    • 국가비상사태, 정전, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우
    • 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
    • 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
  3. 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 회원에게 불리한 중대한 변경의 경우 사전에 공지합니다.

제10조 유료 서비스와 결제

  1. 회사는 도서 판매, 인디펍 에디터 구독·추가 사용량 충전 등 유료 서비스를 제공하며, 각 유료 서비스의 가격과 이용 조건은 해당 서비스 화면에 표시합니다.
  2. 유료 서비스의 결제는 회사가 계약한 전자지급결제대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 처리됩니다.
  3. 회원은 결제에 사용하는 결제수단에 대한 정당한 사용 권한을 가지고 있어야 하며, 그렇지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 결제 금액의 위·변조를 방지하기 위한 확인 절차를 거치며, 오류가 확인된 결제는 취소 또는 환불 처리할 수 있습니다.

제11조 정기결제(구독)와 사용량

  1. 인디펍 에디터 구독은 회원이 등록한 결제수단으로 매 결제일에 구독료가 자동 결제되는 정기결제 방식입니다.
  2. 회원은 구독 관리 화면 또는 고객센터를 통해 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제 회차부터 청구되지 않습니다. 이미 결제한 회차의 이용 기간에는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
  3. 사용량은 인디펍 에디터의 일부 기능 이용 시 차감되며, 플랜에 따라 매월 제공되거나 별도 충전할 수 있습니다. 사용량은 서비스 내 이용 목적으로만 사용할 수 있고 현금으로 교환되지 않습니다.
  4. 무료로 제공된 사용량은 환불 대상이 아니며, 회사는 프로모션 등으로 제공한 무료 사용량의 제공 조건을 변경할 수 있습니다.

제12조 청약철회와 환불

  1. 실물 도서는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회할 수 있습니다. 다만 회원의 책임 있는 사유로 상품이 훼손되었거나 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우 등 법령이 정한 사유가 있는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  2. 구독·추가 사용량 충전 등 디지털 서비스는 이미 이용한 부분(생성된 초고 등)에 대해 환불이 제한될 수 있으며, 이용하지 않은 부분에 대해서는 관계 법령에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
  3. 환불은 원칙적으로 회원이 결제한 수단으로 처리하며, 세부 기준과 절차는 취소·환불 안내 페이지에 따릅니다.

취소·환불 안내 보기

제13조 인디펍 에디터(AI 기능) 이용

  1. 인디펍 에디터는 인공지능(AI) 기술이 활용된 글쓰기·책 제작 보조 도구입니다. 인터뷰 질문, 목차·초고 제안, 교정·첨삭, 표지 생성 등 일부 기능의 결과물은 AI가 생성합니다.
  2. 회원이 인디펍 에디터에 입력한 인터뷰 내용과 원고 등 콘텐츠의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 회사는 저장·표시·AI 처리 등 서비스 제공에 필요한 범위에서만 해당 콘텐츠를 이용하며, 별도 동의 없이 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
  3. AI 기능의 처리를 위해 회원이 입력한 콘텐츠가 외부 AI 모델 제공사에 전송될 수 있으며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
  4. AI가 생성한 결과물은 부정확하거나 부적절한 내용을 포함할 수 있습니다. 회원은 결과물을 출판·공개하기 전에 그 내용을 직접 확인·수정할 책임이 있으며, 회원이 최종 확정하여 이용한 결과물에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  5. 회원은 AI 기능을 이용하여 타인의 권리를 침해하거나 관계 법령에 위반되는 콘텐츠를 생성·이용해서는 안 됩니다.

제14조 도서 유통·판매·정산

  1. 회원이 창작한 도서의 입고·유통·판매·정산에 관한 구체적인 조건은 개별 신청서, 계약서 또는 해당 서비스 화면에 안내된 조건에 따르며, 이 약관은 그에 대해 보충적으로 적용됩니다.
  2. 판매 대금의 정산·출금 시 회사는 관계 법령(소득세법 등)에 따라 원천징수 등 세무 처리를 할 수 있으며, 이를 위해 필요한 정보를 회원에게 요청할 수 있습니다.
  3. 회사는 일정 기간 판매 실적이 없는 도서 또는 운영상 부득이한 사정이 있는 경우 해당 도서의 유통을 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 사전에 통지하며, 남은 재고의 회수를 요청할 수 있습니다.
  4. 회원은 자신이 유통을 위탁한 도서에 대해 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이와 관련한 분쟁이 발생한 경우 회원의 책임과 비용으로 해결해야 합니다.

제15조 콘텐츠의 저작권

  1. 회원이 서비스에 게시·입력한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
  2. 회사는 서비스의 운영·개선·홍보에 필요한 범위에서 회원의 게시물을 서비스 내에 게재할 수 있으며, 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용하지 않습니다.
  3. 회원은 서비스를 통해 얻은 타인의 콘텐츠나 정보를 권리자의 사전 동의 없이 가공·판매하는 등 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제16조 게시물의 관리

  1. 회원이 게시한 게시물에 대한 책임은 게시한 회원에게 있습니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 등록을 거부할 수 있습니다.
    • 타인을 모욕하거나 명예를 손상시키는 내용
    • 공공질서와 선량한 풍속에 위반되는 내용
    • 범죄 행위와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용
    • 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
    • 영리 목적의 무단 광고
    • 기타 관계 법령에 위반되는 내용
  3. 회사는 게시물이 타인의 권리를 침해한다는 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 관계 법령에 따라 해당 게시물의 게시를 임시로 중단할 수 있으며, 요청자와 게시자 간 소송·합의 등의 결과가 회사에 접수되면 이에 따릅니다.
  4. 공공기관의 적법한 시정 요구가 있는 경우 회사는 회원의 사전 동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동할 수 있습니다.

제17조 이용계약의 해지

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
  2. 해지 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보와 정산·환불 등 처리 중인 거래 관련 정보는 해당 목적 범위에서 보존될 수 있습니다.
  3. 진행 중인 구독이 있는 경우 해지 전에 구독을 먼저 해지해야 하며, 정산되지 않은 판매 대금이 있는 경우 별도 정산 절차를 거칠 수 있습니다.

제18조 서비스 이용 제한

회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

  1. 가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
  2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
  3. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
  4. 회사 또는 제3자의 인격권·지식재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
  5. 다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
  6. 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집·저장·공개하는 행위
  7. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  8. 기타 관계 법령에 위반되는 행위

제19조 손해배상과 면책

  1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
  2. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스에 게시·전송한 콘텐츠의 신뢰성·정확성에 대해 보증하지 않으며, 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제20조 준거법과 재판관할

  1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령(민사소송법 등)에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

  • 이 약관은 2021. 9. 1.부터 시행합니다.
  • 이 개정 약관은 2026. 8. 1.부터 시행합니다.
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